服務宗旨:讓客戶滿意
節能服務——技術服務
讓客戶滿意是頓漢布什售后服務中心長期以來秉承的服務宗旨,與客戶建立長期友好合作關系是我們誠摯的心愿。售后服務中心將以飽滿的熱情、專業的技術為每一位用戶提供優質的服務。
合同能源管理
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什么是合同能源管理
  合同能源管理(EMC——Energy Management Contracting):節能服務公司與用能單位以契約形式約定節能項目的節能目標,節能服務公司為實現節能目標向用能單位提供必要的服務,用能單位以節能效益支付節能服務公司的投入及其合理利潤的節能服務機制。其實質就是以減少的能源費用來支付節能項目全部成本的節能業務方式。這種節能投資方式允許客戶用未來的節能收益為工廠和設備升級,以降低運行成本;或者節能服務公司以承諾節能項目的節能效益、或承包整體能源費用的方式為客戶提供節能服務。

圖表1:合同能源管理的五種主要模式

運營模式 操作方式
節能效益分享型

在項目期內用戶和節能服務公司雙方分享節能效益的合同類型。節能改造工程的投入按照節能服務公司與用戶的約定共同承擔或由節能服務公司單獨承擔。項目建設施工完成后,經雙方共同確認節能量后,雙方按合同約定比例分享節能效益。項目合同結束后,節能設備所有權無償移交給用戶,以后所產生的節能收益全歸用戶。節能效益分享型是我國政府大力支持的模式類型。

注:為降低支付風險,用戶可向節能服務公司提供多方面的節能效益支付保證。

能源費用托管型

用戶委托節能服務公司出資進行能源系統的節能改造和運行管理,并按照雙方約定將該能源系統的能源費用交節能服務公司管理,系統節約的能源費用歸節能服務公司的合同類型。項目合同結束后,節能公司改造的節能設備無償移交給用戶使用,以后所產生的節能收益全歸用戶。

節能量保證型

用戶投資,節能服務公司向用戶提供節能服務并承諾保證項目節能效益的合同類型。項目實施完畢,經雙方確認達到承諾的節能效益,用戶一次性或分次向節能服務公司支付服務費,如達不到承諾的節能效益,差額部分由節能服務公司承擔。

注:節能量保證型合同適用于實施周期短,能夠快速支付節能效益的節能項目,合同中一般會約定固定的節能量價格。

融資租賃型

融資公司投資購買節能服務公司的節能設備和服務,并租賃給用戶使用,根據協議定期向用戶收取租賃費用。節能服務公司負責對用戶的能源系統進行改造,并在合同期內對節能量進行測量驗證,擔保節能效果。項目合同結束后,節能設備由融資公司無償移交給用戶使用,以后所產生的節能收益全歸用戶。

混合型

由以上4種基本類型的任意組合形成的合同類型。


合同能源管理項目特點:
節能效率高:

項目的節能率一般在10%-40%,最高可達50%以上。
客戶零投資:
全部設計、審計、融資、采購、施工監測等均由EMC公司負責,不需要客戶投資。
節能有保證:
EMC公司可以向用戶承諾節能量,保證客戶可以馬上實現能源成本下降。
節能更專業:
EMC公司提供能源診斷、改善方案評估、工程設計、工程施工、監造管理、資金與財務計劃等全面性服務,全面負責能源管理。
技術更先進:
EMC公司背后有國內外最新、最先進的節能技術和產品作支持,并且專門用于節能促進項目。
客戶風險低:
客戶無須投資大筆資金即可導入節能產品及技術,專業化服務,風險很低。
改善現金流:
客戶借助EMC公司實施節能服務,可以改善現金流量,把有限的資金投資在其他更優先的投資領域。
提升競爭力:
客戶實施節能改進,節約能源,減少能源成本支出,改善環境品質,建立綠色企業形象,增強市場競爭優勢。
管理更科學:

客戶借助EMC公司實施節能服務,可以獲得專業節能資訊和能源管理經驗,提升管理人員素質,促進內部管理科學化。

合同能源管理的機制是:
用能單位通過節能改造,以減少的能源費用來支付節能項目全部成本的節能投資方式。


服務團隊  

  頓漢布什擁有國家發改委審核備案通過的節能服務公司,擁有最優勢的技術資源和專業的節能服務團隊,可以為客戶提供合同能源管理服務,可以充分利用國家相關支持政策實現客戶、社會、企業多方共贏。
  據根據客戶需求,融集最優勢的產品技術資源,根據客戶的熱能、照明、動力、配電系統等耗能設備進行能效診斷,以EMC模式提供高效誠信的節能項目運作和管理服務,提供“專業”、“專注”的一站式服務。

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